Déclaration de confidentialité

Le responsable du traitement au sens de la LPD révisée (nLPD) et, le cas échéant, du RGPD est :

• Natural Spirit.ch · Catherine Baumann
• Breitenrain 8, 8917 Oberlunkhofen · Suisse
• E-mail : info@naturalspirit.ch
• Téléphone : +41 79 355 80 28

Selon l’interaction, nous traitons : coordonnées, données de commande et de paiement, données de compte, échanges de communication, données techniques (adresse IP, horodatage, journaux), ainsi que les informations que vous nous confiez volontairement lors d’une consultation. Ces dernières sont traitées de manière strictement confidentielle.

Exécution des contrats et commandes, réponse aux demandes, facturation et obligations légales, sécurité et amélioration du site, envoi d’une éventuelle infolettre (sur consentement).

Nous recourons à des sous-traitants tenus contractuellement au respect de la protection des données : hébergement (Lovable Cloud / Supabase, Cloudflare), envoi d’e-mails transactionnels (notify.naturalspirit.ch), prestataires de paiement (Raiffeisen pour le virement, TWINT/Worldline, PayPal) et services postaux. Aucune transmission à des tiers à des fins publicitaires.

Nous n’utilisons que des cookies et un stockage local strictement nécessaires (panier, choix de langue, session). Aucun cookie de suivi ou publicitaire n’est déposé.

Les images et ressources sont hébergées sur notre propre infrastructure. Aucun contenu externe transmettant votre adresse IP à des tiers n’est chargé directement.

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire, en tenant compte des obligations légales de conservation (notamment 10 ans pour les documents commerciaux, art. 958f CO). Les demandes de contact sans suite sont supprimées après 24 mois au plus tard.

Le trafic est intégralement chiffré (HTTPS/TLS). Des mesures techniques et organisationnelles adéquates protègent vos données. Les formulaires sont protégés par un dispositif anti-spam multicouche (honeypot, analyse temporelle, contrôle d’en-têtes, limitation de débit).

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Un simple message à info@naturalspirit.ch suffit. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

Notre offre s’adresse à des personnes adultes. Nous ne traitons pas sciemment de données d’enfants de moins de 16 ans sans consentement parental.

La présente déclaration peut être adaptée pour tenir compte de l’évolution légale ou technique. La version publiée ici fait foi.