Conditions générales et informations aux clients

 

Natural Spirit.ch

Catherine Baumann
Breitenrain 8
8917 Oberlunkhofen
info@naturalspirit.ch

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente ("CGV").

Entre Natural Spirit.ch (guide de méditation, médium, conseil sensible et conseillère en pierres curatives, Breitenrain 8. 8917 Oerlunkhofen) et le client, les conditions générales de vente suivantes s'appliquent dans leur version en vigueur au moment de la réservation.

En accédant au site www.naturalspirit.ch, vous déclarez avoir compris et accepté les conditions et informations juridiques suivantes relatives au site.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions suivantes, vous renoncez à l'accès à toutes les pages web de Natural Spirit.ch et à la boutique.

1) Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales de vente ("CGV") régissent les relations commerciales entre Natural Spirit.ch (entreprise individuelle, boutique en ligne) et ses clients.

1.2 La version en vigueur des CGV peut être consultée sur la boutique en ligne www.naturalspirit.ch. Les accords divergents ne sont valables que s'ils sont passés par écrit.

2. description de l'offre

2.1 L'offre de produits sur www.naturalspirit.ch s'adresse exclusivement aux clients ayant la capacité d'agir et dont le siège ou le domicile est en Suisse.

2.2 Toutes les offres de la boutique en ligne sont sans engagement et sont considérées comme une invitation au client à manifester son intérêt (invitation à établir une offre au prix indicatif indiqué).

2.3 Toutes les descriptions d'offres et de prestations dans les flyers, les journaux, les catalogues, les réseaux sociaux et sur le site Internet de Natural Spirit.ch ne sont soumises à aucune garantie, assurance ou responsabilité. 

2.4 Si des erreurs se produisent lors de la traduction dans les lectures d'aura, le channeling et le contact avec l'au-delà, Natural Spirit.ch n'assume aucune garantie ni responsabilité. Natural Spirit.ch se réserve le droit d'interrompre une séance à tout moment. 

3. Description du produit

3.1 Dans la mesure où les pages de cette boutique en ligne contiennent des explications et des descriptions de certaines marchandises, qui font référence à certains effets des produits, il est expressément indiqué que ces explications ne garantissent aucun effet au sens scientifique ou médical.

3.2 Il s'agit plutôt de savoir comment utiliser les produits proposés au sens traditionnel du terme.

3.3 Les propriétés indiquées des marchandises sont fournies sans garantie, peuvent être défectueuses et ne constituent pas des propriétés garanties au sens de l'art. 197 I CO. La description des pierres médicinales est tirée du livre de Michael Gienger "Heilsteine, 555 Steine von A-Z" et "Die Steinheilkunde - das Handbuch" également de Michael Gienger. J'ai pu utiliser certaines descriptions de Bruno Vogler-Pfeiffer, Heilsteinschule Schweiz. Un grand merci à eux !

3.4 Les éventuelles illustrations des produits doivent être considérées comme de simples exemples.

4. Limitation générale de la responsabilité

4.1 Une séance, tous les traitements, ne remplacent pas un traitement médical ou médicamenteux et ne contiennent aucune promesse de guérison, mais visent à activer les propres forces d'autoguérison.

4.2 Pendant les séances, il n'est pas fait de déclarations sur l'avenir, de diagnostics, de promesses de guérison ou de thérapies. Les déclarations sur la santé se réfèrent à un état de bien-être général et ne sont pas comparables à un diagnostic. Les termes psychiques ou médicaux utilisés pendant une séance ne sont pas non plus liés à un diagnostic. 

4.3 Si des erreurs se produisent lors de la traduction dans la lecture de cartes ou le channeling, Natural Spirit.ch n'assume aucune garantie ni responsabilité. 

4.4 Chaque client assume la responsabilité de ses actes. Le client décide lui-même de la prestation à laquelle il a recours et de la manière dont il traite les informations fournies. Toute responsabilité est déclinée.

4.5 Pour toutes les bases juridiques, la responsabilité est limitée au dol. Lorsque cela n'est pas possible en vertu des dispositions légales impératives, la responsabilité est limitée à la négligence grave.

4.6 Toute responsabilité de Natural Spirit.ch pour ses auxiliaires est exclue.

4.7 Toute responsabilité pour des dommages indirects ou consécutifs est exclue.

5. protection et sécurité des données

Tant que le client ne s'y oppose pas, les données de sa commande sont traitées et utilisées par Natural Spirit.ch pour conseiller le client, et pour une orientation optimale vers le client. Le client peut révoquer cette autorisation à tout moment, sans avoir à se justifier. La révocation doit être adressée par écrit à : Natural Spirit.ch Catherine Baumann, Breitenrain 8 8917 Oberlunkhofen ou par e-mail à : info@naturalspirit.ch

6. responsabilité du fait des produits et consignes de sécurité

6.1 Veuillez noter que les produits proposés sont uniquement destinés à l'usage prévu et ne conviennent pas aux enfants en bas âge.

6.2 Natural Spirit.ch décline toute responsabilité en cas d'utilisation non conforme.

6.3 Par ailleurs, la responsabilité du fait des produits est exclue dans le cadre des possibilités légales. La responsabilité n'est pas engagée en cas de négligence légère ou grave lors de l'utilisation des produits.

6.4 Comme les gens réagissent différemment aux produits, Natural Spirit.ch ne peut pas garantir l'efficacité ou la sécurité des produits dans des cas individuels.

6.5 Si vous constatez des effets indésirables, cessez immédiatement d'utiliser le produit.

6.6 En cas de maladie grave, veuillez d'abord consulter votre médecin ou votre naturopathe.

7. commandes et conclusion du contrat

7.1 Après avoir saisi vos données personnelles dans la boutique et cliqué sur le bouton "OK", vous passez une commande irrévocable des marchandises dans le panier.

7.2 Vous recevez ensuite une confirmation automatique et sans engagement que votre commande a été reçue et qu'elle est en cours de traitement. Ce n'est qu'après l'envoi d'une confirmation d'acceptation d'achat formelle de Natural Spirit .ch qu'un contrat de vente juridiquement valable est conclu.

8e prix

8.1 Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA. Les prix s'appliquent aux marchandises non emballées et ne comprennent pas les frais d'expédition.

8.2 Les prix applicables sont ceux indiqués au moment de la commande. Les erreurs de prix et les modifications de prix sont réservées.

9. livraison et frais de port

9.1 Si le client a choisi l'option "Envoi" lors du processus de commande, la marchandise commandée sera envoyée par la poste à l'adresse indiquée par le client en Suisse / France.

9.2 La zone de livraison est limitée à la Suisse et à la France.

9.3 Les frais d'expédition (port et matériel d'emballage) sont facturés à hauteur de CHF 6.00 par commande / CHF 9.00 pour la France.

9.4 Si, pour des raisons techniques, votre commande est livrée en plusieurs parties, les frais de livraison ne seront facturés qu'une seule fois.

9.5 Dans des cas exceptionnels, des frais d'emballage et de transport différents peuvent être appliqués. Dans ce cas, vous serez contacté par e-mail.

10. modalités de livraison

10.1 Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après réception du paiement, en général par courrier A. Si un délai de livraison plus long est nécessaire, l'acheteur en sera informé par e-mail.

10.2 Les délais de livraison indiqués le sont à titre d'information et ne font pas partie intégrante du contrat de vente. Un retard de livraison n'autorise pas l'acheteur à réclamer des dommages et intérêts ou à résilier le contrat.

10.3 Si l'acheteur refuse de prendre livraison de la marchandise, Natural Spirit.ch se réserve le droit soit d'exiger la livraison de la marchandise conformément aux art. 92 ss. CO, soit de résilier le contrat. Les frais qui en découlent (frais de traitement) ainsi que les nouveaux frais de livraison sont à la charge de l'acheteur.

10.4 Si un article n'est pas en stock, l'acheteur sera contacté et informé du délai de livraison présumé.

10.5 Si un article n'est plus disponible, Natural Spirit.ch se réserve le droit de ne pas livrer ce produit pour cause d'indisponibilité. L'acheteur en sera immédiatement informé.

11. enlèvement de la marchandise par l'acheteur (achat sur place)

Comme alternative à la livraison, la marchandise commandée peut être retirée directement à Breitenrain 8, 8917 Oberlunkhofen. Pour ce faire, sélectionnez l'option "Enlèvement" lors du processus de commande. Avec cette option, les frais de livraison ne sont pas facturés. Après réception du paiement, vous serez informé par e-mail dès que la marchandise commandée sera prête à être retirée.

12) Transfert des risques

Le transfert des risques à l'acheteur a lieu dès que la marchandise à livrer a quitté l'entrepôt de Natural Spirit.ch ou, en cas d'achat sur place, dès que l'acheteur a été informé de la disponibilité pour l'enlèvement.

13ème paiement

13.1 Le paiement s'effectue par paiement anticipé (virement sur compte bancaire) ou en espèces lors de l'achat de la place.

13.2 Le montant dû (prix d'achat et frais) doit être réglé dans les 10 jours suivant la commande. La marchandise ne sera expédiée ou mise à disposition pour l'enlèvement que lorsque le paiement aura été intégralement versé sur le compte de Natural Spirit.ch.

13.3 Veuillez indiquer votre nom ou le nom de la personne qui passe la commande lors du virement, s'il ne s'agit pas de la même personne. Même par virement en ligne, cela peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables pour que le montant soit crédité sur le compte de Natural Spirit.ch.

13.4 Aucun crédit ou paiement échelonné ne sera accordé.

13.5 Les éventuels suppléments découlant du mode de paiement seront refacturés au client.

13.6 Si le montant dû n'a pas été crédité sur le compte de Natural Spirit.ch après 10 jours ouvrables, un rappel de facture sera envoyé par e-mail. Si le montant est dû après 20 jours ouvrables, une facture papier sera envoyée sans autre demande, avec facturation d'une taxe supplémentaire de 10 CHF.

13.7 Natural Spirit.ch se réserve le droit d'engager des poursuites, de céder la promotion non réglée à une société de recouvrement ou de résilier le contrat.

14. réserve de propriété

La marchandise commandée reste la propriété de Natural Spirit.ch jusqu'à réception du paiement.

15. droit de retour et d'annulation

Pour des raisons d'hygiène, aucun article ne sera repris.

16. garantie contre les défauts

16.1 A la réception de la marchandise, l'acheteur doit la contrôler immédiatement et signaler tout défaut dans les 4 jours par e-mail à info@ naturalspirit.ch.

16.2 En cas de défaut matériel, l'acheteur a droit à une réparation gratuite, à une réduction de prix correspondante ou à une livraison de remplacement. La décision à ce sujet dépend de la nature du défaut et est prise par Natural Spirit.ch à sa discrétion. Tout droit de résiliation est exclu.

16.3 Sont exclus de la réclamation les écarts minimes (couleur, dimensions, poids), l'usure normale ainsi que les défauts dus à une mauvaise manipulation. Veuillez noter que les marchandises proposées sont fabriquées à partir de produits naturels et/ou à la main et qu'elles peuvent donc notamment présenter de petites taches ou des irrégularités. Un échange pour des raisons personnelles ou de goût est exclu.

16.4 La garantie pour les vices juridiques est limitée au dol et la garantie pour les vices matériels au dol.

17) Application du droit et juridiction compétente

17.1 Les présentes CG sont exclusivement régies par le droit suisse, notamment par les dispositions du CO.

17.2 Le lieu d'exécution et le for exclusif pour toutes les parties est Bremgarten AG.

18) Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions des présentes CGV s'avéraient nulles, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions.

Oberlunkhofen, juillet 2023